Comprar na DNA Aromas é simples e seguro. Preparamos este passo a passo para ajudar você desde a escolha do produto até o recebimento da sua encomenda.
Escolha, personalize e acompanhe seu pedido com tranquilidade.
Navegue pelo nosso catálogo e escolha o produto que mais combina com a sua ocasião.
Cada página apresenta informações sobre o produto, imagens, características e opções disponíveis para ajudar na sua escolha.
Quando decidir, selecione a quantidade e as opções desejadas e clique em “Encomendar”.
Nos produtos personalizáveis, você encontrará campos próprios para informar os detalhes da sua encomenda.
Você poderá informar, conforme o produto:
Preencha as informações com atenção antes de adicionar o produto ao seu pedido.
Acesse o carrinho para conferir os produtos escolhidos, quantidades e valores antes de finalizar a compra.
Certifique-se de que todas as informações estão corretas antes de seguir para a próxima etapa.
Caso seja sua primeira compra, preencha os dados solicitados para realizar seu cadastro.
Informe também corretamente o endereço onde deseja receber o pedido.
Atenção ao WhatsApp: informe um número atualizado, pois ele será utilizado por nossa equipe para validar os detalhes da personalização do seu pedido.
Escolha a opção de pagamento mais conveniente para você.
Após a confirmação do pagamento, o pedido será confirmado e seguirá para as próximas etapas.
Após a confirmação do pedido, nossa equipe entrará em contato pelo WhatsApp cadastrado na compra para conferir e validar os detalhes da personalização.
Caso você tenha enviado convite, imagem, arte ou paleta de cores, utilizaremos essas referências para preparar a personalização.
Quando o produto possuir tag personalizada, enviaremos a prévia da arte pelo WhatsApp para aprovação antes da produção.
Com todos os detalhes confirmados, sua encomenda seguirá para nossa programação de produção.
O prazo de produção é diferente do prazo de transporte.
Assim que sua encomenda estiver pronta, ela será cuidadosamente embalada e encaminhada para transporte.
Quando houver rastreamento disponível para a modalidade escolhida, você poderá acompanhar o andamento da entrega através das informações fornecidas após o envio.
O prazo de transporte varia de acordo com o CEP de destino e a modalidade de envio escolhida.
Resumindo: é muito simples!
Escolha o produto → Personalize → Faça o pedido → Valide pelo WhatsApp → Aprove a arte → Produção → Envio
Precisa de ajuda para fazer seu pedido?
Nossa equipe está à disposição através dos canais de atendimento da DNA Aromas para esclarecer suas dúvidas e ajudar durante sua compra.
A DNA Aromas transforma momentos especiais em memórias inesquecíveis com produtos artesanais de alta qualidade. Nossa seleção exclusiva de lembrancinhas e presentes perfumados inclui sabonetes, aromatizadores e sabonetes líquidos, perfeitos para aniversários, nascimento, chá de bebê, batizados, bodas de casamento e diversas outras ocasiões especiais. Cada item é cuidadosamente feito à mão para refletir um estilo único e marcante, combinando beleza, delicadeza e aromas envolventes.