Perguntas Frequentes

Reunimos abaixo as principais dúvidas de nossos clientes, com informações detalhadas para melhor atendê-los. Se precisar de mais esclarecimentos, não hesite em nos contatar!

1) Vocês emitem nota fiscal?

R: Atualmente, operamos como pessoa física e, portanto, não emitimos nota fiscal. No entanto, garantimos que todos os nossos produtos são enviados com uma declaração de conteúdo adequada e estão cobertos por um seguro automático oferecido pelas transportadoras, garantindo a segurança e a integridade das suas compras.

2) É possível fazer retiradas?

R: Infelizmente, no momento, não oferecemos a opção de retirada, pois não dispomos de uma loja física. Contudo, temos prazer em enviar nossos produtos para todo o Brasil utilizando os Correios e transportadoras de confiança, para que você receba seu pedido com comodidade e segurança.

3) Vou comprar em maior quantidade, tem desconto?

R: Embora apreciemos seu interesse em adquirir nossos produtos em maior volume, no momento não conseguimos oferecer descontos progressivos. Cada pedido é tratado com o mesmo cuidado e dedicação, independentemente da quantidade.

4) Tem preço de atacado?

R: Não trabalhamos com preços de atacado ou descontos progressivos. Nossa proposta é sempre oferecer produtos de alta qualidade, com atenção especial a cada cliente.

5) Posso comprar apenas os sabonetes para embalar em casa?

R: Infelizmente, não realizamos a venda de itens avulsos. Oferecemos apenas lembrancinhas e kits já prontos, que podem ser personalizados de acordo com suas preferências. Nossos sabonetes são vendidos apenas com embalagens, para garantir a apresentação e a qualidade do produto.

6) Posso pagar metade agora (sinal) e metade depois?

R: Para facilitar o processo de compra, pedimos que o pagamento seja realizado integralmente no ato da compra. Não trabalhamos com sinal, mas oferecemos diversas formas de pagamento para sua conveniência.

7) Quais as formas de pagamento?

R: Para sua comodidade, aceitamos pagamentos através de cartão de crédito (com opção de parcelamento em até 3x sem juros) e Pix, com 10% de desconto no valor do produto. Escolha a forma que melhor se adapta a você!

8) Qual o prazo de produção?

R: Nossos produtos são confeccionados sob encomenda e seguimos uma agenda de produção rigorosa. Para lembrancinhas, o prazo é de até 25 dias úteis, enquanto os kits de presentes têm um prazo de produção de 5 a 7 dias úteis. Dessa forma, garantimos a qualidade e a personalização que você merece.

9) Como faço para personalizar o meu pedido?

R: Após finalizar seu pedido em nosso site, pedimos que entre em contato conosco via WhatsApp ou e-mail para que possamos acertar os detalhes da personalização. Se você já possui a arte do cartãozinho pronta, poderá enviá-la para que possamos imprimir. Caso contrário, ficaremos felizes em desenvolver uma arte exclusiva para a sua ocasião!

Esperamos que essas informações tenham esclarecido suas dúvidas! Se precisar de mais assistência, nossa equipe está sempre à disposição para ajudar.